Гарантия

Гарантийный срок на шины 12-24 месяцев (диски -12 месяцев) с момента покупки в зависимости от их производителей.
Гарантия распространяется на скрытые заводские дефекты. Изготовитель гарантирует соответствие шин заявленным параметрам при условии соблюдения потребителем (покупателем) ТКП299-2011 «АВТОМОБИЛЬНЫЕ ШИНЫ, нормы и правила обслуживания», утверждённых приказом Министерства транспорта и коммуникаций Республики Беларусь № 149-Ц от 21.03.2011г.
Возврат или обмен шин и дисков осуществляется только при наличии оригинальной упаковки, комплектации и гарантийного талона, выданного курьером при передаче товара покупателю. Автомобильные диски не должны иметь следов использования: следов бортировки и установки колесного диска на автомобиль. Дисбаланс или геометрические искажения колеса должны быть выявлены до монтажа покрышки на колесный диск.
BHИMAHИE!!!  Автомобильные диcки пepeд ycтaнoвкoй  нeoбxoдимo предварительно примерить на aвтoмoбиль. Все дефекты должны быть выявленны до их установки на автомобильные шины.  
При получении шин Вам необходимо проверить товарный вид на наличие видимых дефектов. В случае обнаружения брака по внешнему виду товар подлежит обмену. В противном случае претензии к внешнему виду товара, которые обнаружатся позднее – не принимаются. НОВЫЕ  ШИНЫ, заводские дефекты у которых обнаружены в процессе монтажа (нарушена герметичность внутреннего слоя, не балансируются, прочие дефекты в конструкции шины и т.д.) подлежат обмену.
Обращаем  Ваше внимание, что гарантия на балансировку действует только на  НОВЫЕ ШИНЫ,  которые не соответствовали допускам на балансировку в процессе первичного монтажа на диски, в свою очередь не имеющих отклонений по балансировке. Требования ГОСТ 4754-97 «Шины пневматические для легковых автомобилей, прицепов к ним, легких грузовых автомобилей и автобусов особо малой вместимости. Технические условия».
В остальных случаях замена или возврат колесных дисков осуществляется только после экспертизы.
Претензии по возврату (обмену) установленных на автомобиль и побывавших в эксплуатации шин (дисков), брак выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин (дисков), принимается в качестве рекламации. 


Гарантийные обязательства не распространяются в следующих случаях:

  1. При отсутствии заполненного гарантийного талона.
  2. При несоблюдении «Правил эксплуатации автомобильных шин» в соответствии с ТКП299-2011.
  3. При повреждении шины вследствие неправильного хранения.
  4. При применении деформированного, коррозирующего диска, а так же при применении диска неправильного размера и/или типа не предназначенного для конкретного автомобиля.
  5. При превышении установленного скоростного режима.
  6. При перегрузке транспортного средства.
  7. При повреждении шины вследствие воздействия внешних факторов непреодолимой силы (наезда на препятствие, пореза, аварии, пожара, прокола и др.).
  8. При езде с повышенным или пониженным давлением в шине.
  9. При использовании шины несоответствующего типа, размера, конструкции и.т.п. для конкретного типа автомобиля.
  10. При повреждении шины или её динамическом дисбалансе в результате проведения неквалифицированного монтажа и балансировки.
  11. Повреждение или интенсивный износ шины в результате использования её на транспортном средстве с нарушением геометрии оси (развал-схождение) или с неисправной подвеской.
  12. При эксплуатации шин не соответствующих сезону («зимних» – летом, а «летних» – зимой).
  13. При повреждении шины в результате попадания на её поверхность химических активных веществ (нефтепродукты и т.д.) разрушающие резину.
  14. При выявлении предварительного ремонта шин (следов ремонта).

Претензии относительно того, что при движении автомобиля шины создают не приемлемый, по мнению потребителя, шумовой фон, не принимаются к рассмотрению по гарантии, так как не являются производственным дефектом шин.
Все спорные случаи рассматриваются на основании Закона о защите прав потребителя.


Покупатель обязан выполнить ряд условий для сохранения гарантии на шины:

  • Монтаж и балансировка новых шин должны проводиться только квалифицированными работниками и на специальном оборудовании с предоставлением документа, подтверждающего факт оказания услуг.
  • После первичной установки шин и прохождения от 1500 до 2000 км пробега необходимо провести корректировочную балансировку на квалифицированном шинном центре с предоставлением подтверждающих документов на выполненные работы.
  • В течение всего последующего эксплуатационного периода рекомендуется проводить балансировку каждые 10000 – 12000 км. Данная балансировка увеличивает срок эксплуатации Ваших шин.
  • При каждой замене шин необходимо заменять и вентиль, который изнашивается при езде от воздействия центробежных сил и природных факторов. Вентиль обеспечивает герметичность шин, а, следовательно, их долговечность и Вашу безопасность.
  • При покупке шин, покупатель должен произвести тщательный осмотр товара для выявления возможных производственных дефектов и механических повреждений, что при отсутствии таковых заверяется его подписью в гарантийном талоне. После покупки, претензии относительно видимых дефектов шин продавцом не принимаются.

 

Хранение шин:
Хранение шин должно производиться в соответствии с требованиями ГОСТ 24779-81.