Самовывоз


Оплата



Мы позаботились о том, чтобы оплата покупки была доступна в той форме, которую предпочитаете лично Вы. Независимо от выбранной формы оплаты, расчет производится только в белорусских рублях.

Наличный расчет:



 Вы можете оплатить покупку при доставке, рассчитываясь с курьером наличными деньгами.


Безналичный расчет для юр лиц:



 Зарезервировать товар (позвонив, написав нам или оформив заказ на сайте с указанием соответствующего способа оплаты), либо сбросить запрос на наш электронный ящик bn@amd.by (указать наименование и кол-во необходимого товара и реквизиты юр лица для выставления счета)..
 В течение 2-х дней оплатить счет (после этого срока он будет недействителен).
 Сбросить на наш электронный ящик bn@amd.by платежное поручение проведенное банком, и в письме указать контактные данные. Наш менеджер свяжется с Вами для согласования доставки, либо самовывоза..


Оплата банковской картой через терминал:



 Оплата курьеру при доставке. Сообщите выбранный способ оплаты во время заказа, и курьер приедет к вам с терминалом.


Оплата банковской картой онлайн:



 Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, в том числе эмитированные АСБ «Беларусбанк», а также карты системы БЕЛКАРТ..

О процедуре оплаты по карточам БЕЛКАРТ ОАО "АСБ Беларусбанк"
* Код CVV2/CVC2 — это контрольный номер, состоящий из трех цифр, который напечатан на обратной стороне банковской карты. Этот номер, обычно, напечатан в верхнем правом углу специальной полосы для подписи. Ввод номера необходим, чтобы убедиться, что карта используется настоящим владельцем.

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компания электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей ASSIST, которая прошла международную сертификацию.

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платёжная система VISA и MasterCard.

 Чтобы оплатить этим способом:
     1. Выбираете способ отплаты картой on-line.
     2. После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающей безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с Покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от Покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2, либо CVV2, указанные на оборотной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
     3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к ним осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, так же применяются технологии безопасных интернет платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.
     4. К оплате принимаются карты платежных систем Visa International, MasterCard и Белкарт всех классов и банков. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.
Причины отказа в авторизации могут быть следующими:
     - на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
     - банк, выпустивший карточку Покупателя, установил запрет на оплату в Интернете;
     - истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
     - введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:
     - обратиться за разъяснениями в Банк, выпустивший карточку Покупателя;
     - в случае невозможности решения проблемы Банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим Банком.


Мы принимаем платежи по следующим банковским картам:



Система «Расчет» (ЕРИП):



 Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП) позволяет оплатить покупку со своего карт-счета, используя интернет-банк, либо банкоматы и инфокиоски многих банков РБ. Также данный способ будет очень удобным для тех, кто хочет оплатить заказ через систему электронных денег, в том числе Webmoney или EasyPay. Рассчитаться наличными через систему «Расчет» (ЕРИП) также возможно, обратившись в кассы банков либо воспользовавшись устройствами приема наличных денег (cash-in).


При оплате покупок в нашем онлайн-гипермаркете вам понадобится указать номер заказа. Этот номер будет отображен на сайте после завершения процедуры онлайн-заказа, а если вы обратились в call-центр, его сообщит наш оператор.

Как оплатить покупку в системе «Расчет» (ЕРИП):
1. Зайдите на сайт интернет-банка, системы электронных денег, либо используйте инфокиоск или терминал приема наличных денег.
2. Найдите в меню пункт, содержащий название системы «Расчет» или ЕРИП (на сайте Webmoney необходимо нажать на иконку карты РБ с надписью «Любые платежи по Беларуси»).
3. Далее из списка выберите по очереди «Интернет-магазины/сервисы», «A…Y», «AMD.by».
4. Если платеж осуществляется в кассе банка, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ЕРИП.
5. Затем введите в соответствующее поле или сообщите кассиру номер вашего заказа.

 Если товар был оплачен картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, а срок поступления денежных средств на карту — от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата. (условия возврата)





Доставка


Преимущества доставки из интернет-магазина:



 Обязательный звонок курьера перед доставкой

 Доставка до квартиры независимо от этажа (даже, если в доме нет лифта) 

 В случае отказа от заказа при доставке, Вам не нужно оплачивать стоимость доставки

 Замена техники в случае повреждения при доставке


Стоимость доставки по Минску



 Стоимость доставки по Минску от 0,00 до 6,00 руб.

 Подъем КБТ с доставкой по Минску на 1 этаж стоит - 1.00 руб. при отсутствии лифта и/или размеры товара не позволяют перевезти его в лифте.


Стоимость доставки по пригороду Минска



 Обращаем Ваше внимание что доставка в м-н Сосны, и м-н Сокол оплачиваются отдельно, рассчитывается индивидуально менеджером магазина в зависимости от размера и веса товара.

Стоимость доставки по РБ



 Осуществляем доставку по всей РБ от 3-х дней. Стоимость доставки от 14,00 до 30,00 руб.

 Стоимость доставки крупной бытовой техники по РБ от 20,00 до 30,00 руб.

 Доставка в садовые товарищества осуществляется только до ворот товарищества.

 Доставка КБТ по РБ осуществляется только до подъезда.



Стоимость доставки КБТ по РБ:
Наименование категории товара Стоимость
- Холодильники
- Ванны
- Душевые кабины
30,00 руб.
- Стиральные машины
- Сушильные машины
- Посудомоечные машины
- Плиты кухонные
- Духовые шкафы
- Кровати
20,00 руб.

 Точную стоимость доставки в Ваш населенный пункт можете уточнить у менеджера или сделав заказ через корзину.

Условия доставки для физических и юридических лиц:



 При оформлении заказа Вы можете выбрать удобный для Вас день доставки (не позднее семи дней с момента оформления заказа).

 Доставка осуществляется в течение дня.

 Товар заносится в квартиру, если расстояние между дверной коробкой или стеной и стороной товара в упаковке не менее 10 (десяти) сантиметров. В ином случае товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку.

 Служба доставки ГлоБел 24 приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте и сообщённых Клиентам при оформлении Заказа, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.



 Внимание!

Если непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с оператором контактного центра по телефонам +37529 7-429-429, +37544 7-429-429, или по электронной почте amd@amd.by  и договориться о переносе времени или места доставки. 

В случае отсутствия Покупателя в назначенное время доставки, сотрудники доставки ожидают 30 минут, после чего уезжают, оставляя Уведомление о доставке.

Подготовка к доставке



 Перед доставкой Вашего заказа Вам необходимо подготовить условия для беспрепятственного доступа сотрудников Службы доставки: освободить проходы и лестничные пролеты, место в квартире и т.д. Постарайтесь не занимать указанный Вами контактный телефон. 

 Товар не заносится в квартиру, если расстояние между дверной коробкой или стеной и стороной товара в упаковке менее 10 (десяти) см. В этом случае товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку.

 Доставка в загородные дома осуществляется при наличии подъездных путей. 

 При доставке в область и новостройки обязательно наличие схемы проезда либо сопровождение по территории населенного пункта.


При получении заказа



 Проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности, правильность заполнения сопутствующих документов. 

 Убедитесь в отсутствии на товарах видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов. 

 Подключение и проверка работоспособности техники производится по Вашему желанию, если это не противоречит инструкции по эксплуатации и не требует дополнительных пуско-наладочных работ. Внимательно прочитайте инструкцию перед подключением и эксплуатацией техники! 

 В случае отсутствия претензий к полученному товару Вы оплачиваете сотруднику Службы доставки стоимость заказа, заполняете бланк доставки и получаете весь необходимый комплект документов. 

 При авансовой оплате заказа (по безналичному расчету, с помощью электронных платежных систем и пр.), Покупатель обязан предъявить удостоверяющий личность документ, а также (если покупателем выступает юридическое лицо) доверенность от организации-плательщика.


Вместе с заказом Вы получите:



 Кассовый чек на каждый из полученных товаров

 Товарный чек

 Инструкцию на русском языке

 Гарантийный талон с необходимыми отметками

 Счет, счет-фактура и накладная (для юридических лиц)




Пункт выдачи



Важная новость!

 Открылся пункт выдачи товаров интернет-магазина amd.by по адресу: г. Минск, ул. Дунина – Марцинкевича, д.6, корп. 2.( вход с ул. Янки Мавра)

Теперь:



 Выгодная экономия на доставке – забирая заказ на пункте самовывоза в городе Минск, за доставку Вы не платите абсолютно ничего!

 Вы можете более детально осмотреть товар, Вас никто не торопит.

 Вам не придется ждать курьеров и подстраиваться под время доставки.

 Сдача всегда найдется!

 Вы сможете видеть менеджеров, которые Вам продают товар, а не просто доставляют его.




ВНИМАНИЕ! ВАЖНО ЗНАТЬ!


 Как забрать товар из пункта выдачи?
После того, как Вы оформили заказ и сообщили менеджеру, что забирать будете самостоятельно из пункта выдачи товаров, он сообщает Вам время, с которого товар будет в наличии в пункте выдачи, чтобы Вы могли его забрать.

Забрать товар можно в рабочее время
 пн - пт. с 10.00 до 19.00
 сб. с 11.00 до 16.00
По адресу: г. Минск, ул. Дунина – Марцинкевича, д.6, корп. 2.( вход с ул. Янки Мавра)


При получении товара:



 При Вас в пункте выдачи товар распаковывают.

 Внимательно проверьте заводскую упаковку – она не должна быть нарушена

 Осмотрите товар со всех сторон: проверьте комплектность, убедитесь, что товар соответствует заказанному.




Если все соответствует требованиям – оплачивайте заказ. После оплаты расписываетесь за то, что приняли товар, и Вы получаете следующие документы: товарный чек, гарантий талон, чек.


ВНИМАНИЕ!

 Хранение товара осуществляется в течение 1-го рабочего дня.