Самовывоз


Оплата



Мы позаботились о том, чтобы оплата покупки была доступна в той форме, которую предпочитаете лично Вы. Независимо от выбранной формы оплаты, расчет производится только в белорусских рублях.

Наличный расчет:



 Вы можете оплатить покупку при доставке, рассчитываясь с курьером наличными деньгами.


Безналичный расчет для юр лиц:



 Вы можете оплатить покупку при доставке, рассчитываясь с курьером наличными деньгами.
 Зарезервировать товар (позвонив, написав нам или оформив заказ на сайте с указанием соответствующего способа оплаты), либо сбросить запрос на наш электронный ящик amd@amd.by (указать наименование и кол-во необходимого товара и реквизиты юр лица для выставления счета)..
 В течение 2-х дней оплатить счет (после этого срока он будет недействителен).
 Сбросить на наш электронный ящик amd@amd.by платежное поручение проведенное банком, и в письме указать контактные данные. Наш менеджер свяжется с Вами для согласования доставки, либо самовывоза..


Оплата банковской картой через терминал:



 Оплата курьеру при доставке. Сообщите выбранный способ оплаты во время заказа, и курьер приедет к вам с терминалом.


Оплата банковской картой онлайн:



 Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, в том числе эмитированные АСБ «Беларусбанк», а также карты системы БЕЛКАРТ..

О процедуре оплаты по карточам БЕЛКАРТ ОАО "АСБ Беларусбанк"
* Код CVV2/CVC2 — это контрольный номер, состоящий из трех цифр, который напечатан на обратной стороне банковской карты. Этот номер, обычно, напечатан в верхнем правом углу специальной полосы для подписи. Ввод номера необходим, чтобы убедиться, что карта используется настоящим владельцем.

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компания электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей ASSIST, которая прошла международную сертификацию.

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платёжная система VISA и MasterCard.

 Чтобы оплатить этим способом:
     1. Выбираете способ отплаты картой on-line.
     2. После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающей безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с Покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от Покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2, либо CVV2, указанные на оборотной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
     3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к ним осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, так же применяются технологии безопасных интернет платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.
     4. К оплате принимаются карты платежных систем Visa International, MasterCard и Белкарт всех классов и банков. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.
Причины отказа в авторизации могут быть следующими:
     - на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
     - банк, выпустивший карточку Покупателя, установил запрет на оплату в Интернете;
     - истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
     - введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:
     - обратиться за разъяснениями в Банк, выпустивший карточку Покупателя;
     - в случае невозможности решения проблемы Банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим Банком.


Мы принимаем платежи по следующим банковским картам:



Система «Расчет» (ЕРИП):



 Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП) позволяет оплатить покупку со своего карт-счета, используя интернет-банк, либо банкоматы и инфокиоски многих банков РБ. Также данный способ будет очень удобным для тех, кто хочет оплатить заказ через систему электронных денег, в том числе Webmoney или EasyPay. Рассчитаться наличными через систему «Расчет» (ЕРИП) также возможно, обратившись в кассы банков либо воспользовавшись устройствами приема наличных денег (cash-in).


При оплате покупок в нашем онлайн-гипермаркете вам понадобится указать номер заказа. Этот номер будет отображен на сайте после завершения процедуры онлайн-заказа, а если вы обратились в call-центр, его сообщит наш оператор.

Как оплатить покупку в системе «Расчет» (ЕРИП):
1. Зайдите на сайт интернет-банка, системы электронных денег, либо используйте инфокиоск или терминал приема наличных денег.
2. Найдите в меню пункт, содержащий название системы «Расчет» или ЕРИП (на сайте Webmoney необходимо нажать на иконку карты РБ с надписью «Любые платежи по Беларуси»).
3. Далее из списка выберите по очереди «Интернет-магазины/сервисы», «A…Y», «AMD.by».
4. Если платеж осуществляется в кассе банка, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ЕРИП.
5. Затем введите в соответствующее поле или сообщите кассиру номер вашего заказа.

 Если товар был оплачен картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, а срок поступления денежных средств на карту — от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата. (условия возврата)





Доставка


Преимущества доставки из интернет-магазина:



 Обязательный звонок курьера перед доставкой

 Доставка до квартиры независимо от этажа (даже, если в доме нет лифта) 

 В случае отказа от заказа при доставке, Вам не нужно оплачивать стоимость доставки

 Замена техники в случае повреждения при доставке


Стоимость доставки по Минску



 Стоимость доставки по Минску от 0,00 до 5,85 руб.

 Подъем КБТ с доставкой по Минску на 1 этаж стоит - 1.00 руб. при отсутствии лифта и/или размеры товара не позволяют перевезти его в лифте.


Стоимость доставки по пригороду Минска



 Обращаем Ваше внимание что доставка в м-н Сосны, и м-н Сокол оплачиваются отдельно, рассчитывается индивидуально менеджером магазина в зависимости от размера и веса товара.

Стоимость доставки по РБ



 Осуществляем доставку по всей РБ в течении 3-х дней. Стоимость доставки от 13,65 до 29,25 руб.

 Стоимость доставки крупной бытовой техники по РБ от 19,50 до 29,25 руб.

 Доставка КБТ по РБ осуществляется только до подъезда.



Стоимость доставки КБТ по РБ:
Наименование категории товара Стоимость
- Холодильники
- Ванны
- Душевые кабины
29,25 руб.
- Стиральные машины
- Сушильные машины
- Посудомоечные машины
- Плиты кухонные
- Духовые шкафы
- Кровати
19,50 руб.

 Точную стоимость доставки в Ваш населенный пункт можете уточнить у менеджера или сделав заказ через корзину.

Условия доставки для физических и юридических лиц:



 При оформлении заказа Вы можете выбрать удобный для Вас день доставки (не позднее семи дней с момента оформления заказа).

 Доставка осуществляется в течение дня.

 Товар заносится в квартиру, если расстояние между дверной коробкой или стеной и стороной товара в упаковке не менее 10 (десяти) сантиметров. В ином случае товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку.

 Служба доставки AMD.by приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте и сообщённых Клиентам при оформлении Заказа, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.



 Внимание!

Если непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с оператором контактного центра по телефонам +37529 7-429-429, +37544 7-429-429, или по электронной почте bn@amd.by  и договориться о переносе времени или места доставки. 

В случае отсутствия Покупателя в назначенное время доставки, сотрудники доставки ожидают 30 минут, после чего уезжают, оставляя Уведомление о доставке.

Подготовка к доставке



 Перед доставкой Вашего заказа Вам необходимо подготовить условия для беспрепятственного доступа сотрудников Службы доставки: освободить проходы и лестничные пролеты, место в квартире и т.д. Постарайтесь не занимать указанный Вами контактный телефон. 

 Товар не заносится в квартиру, если расстояние между дверной коробкой или стеной и стороной товара в упаковке менее 10 (десяти) см. В этом случае товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку.

 Доставка в загородные дома осуществляется при наличии подъездных путей. 

 При доставке в область и новостройки обязательно наличие схемы проезда либо сопровождение по территории населенного пункта.


При получении заказа



 Проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности, правильность заполнения сопутствующих документов. 

 Убедитесь в отсутствии на товарах видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов. 

 Подключение и проверка работоспособности техники производится по Вашему желанию, если это не противоречит инструкции по эксплуатации и не требует дополнительных пуско-наладочных работ. Внимательно прочитайте инструкцию перед подключением и эксплуатацией техники! 

 В случае отсутствия претензий к полученному товару Вы оплачиваете сотруднику Службы доставки стоимость заказа, заполняете бланк доставки и получаете весь необходимый комплект документов. 

 При авансовой оплате заказа (по безналичному расчету, с помощью электронных платежных систем и пр.), Покупатель обязан предъявить удостоверяющий личность документ, а также (если покупателем выступает юридическое лицо) доверенность от организации-плательщика.


Вместе с заказом Вы получите:



 Кассовый чек на каждый из полученных товаров

 Товарный чек

 Инструкцию на русском языке

 Гарантийный талон с необходимыми отметками

 Счет, счет-фактура и накладная (для юридических лиц)




Пункт выдачи



Важная новость!

 Открылся пункт выдачи товаров интернет-магазина amd.by по адресу: г. Минск, ул. Дунина – Марцинкевича, д.6, корп. 2.( вход с ул. Янки Мавра)

Теперь:



 Выгодная экономия на доставке – за доставку Вы не платите абсолютно ничего!

 Вы можете более детально осмотреть товар, Вас никто не торопит.

 Вам не придется ждать курьеров и подстраиваться под время доставки.

 Сдача всегда найдется!

 Вы сможете видеть менеджеров, которые Вам продают товар, а не просто доставляют его.




ВНИМАНИЕ! ВАЖНО ЗНАТЬ!


 Как забрать товар из пункта выдачи?
После того, как Вы оформили заказ и сообщили менеджеру, что забирать будете самостоятельно из пункта выдачи товаров, он сообщает Вам время, с которого товар будет в наличии в пункте выдачи, чтобы Вы могли его забрать.

Забрать товар можно в рабочее время
 пн - пт. с 10.00 до 19.00
 сб. с 11.00 до 16.00
По адресу: г. Минск, ул. Дунина – Марцинкевича, д.6, корп. 2.( вход с ул. Янки Мавра)


При получении товара:



 При Вас в пункте выдачи товар распаковывают.

 Внимательно проверьте заводскую упаковку – она не должна быть нарушена

 Осмотрите товар со всех сторон: проверьте комплектность, убедитесь, что товар соответствует заказанному.




Если все соответствует требованиям – оплачивайте заказ. После оплаты расписываетесь за то, что приняли товар, и Вы получаете следующие документы: товарный чек, гарантий талон, чек.


ВНИМАНИЕ!

 Хранение товара осуществляется в течение 1-го рабочего дня.