Электроника

Бытовая техника

Компьютеры и периферия

Работа и офис

Авто и мото

Детям и мамам

Красота и спорт

Дом и сад

Стройка и ремонт

Скидки

Уценка Конфигуратор компьютера Наушники и гарнитуры Ноутбуки Пылесосы Роботы-пылесосы Телевизоры Холодильники Мониторы Стиральные машины

Доставка

Доставка — это отличный способ сэкономить время. Мы постоянно оптимизируем и улучшаем условия доставки, делаем ее максимально удобной и быстрой для наших покупателей, а также расширяем карту доставок. Ведь мы доставляем товары не только по Минску, но и по всей территории Республики Беларусь.

Доставка с AMD.by – это сочетание удобства, безопасности и экономии!

Как узнать стоимость и срок доставки?

Стоимость доставки зависит от состава заказа и расстояния до населенного пункта.

Для того, чтобы узнать срок доставки заказа и ее стоимость достаточно ввести название вашего населенного пункта на странице товара в строке Доставка.

Также информацию о сроках доставки и стоимости заказа в целом можно посмотреть в корзине, добавив нужные товары и указав ваш населенный пункт в блоке адрес доставки.

Условия доставки по г. Минску:

  1. Сообщение о времени доставки заказа направляем в Viber/SMS в день доставки дополнительно. В нем будет указан 60-минутный интервал доставки заказа по адресу и прямой номер телефона курьера, который везёт ваш заказ.
  2. Подъем крупногабаритного товара платный, если в доме отсутствует лифт и/или размеры товара не позволяют перевезти его в лифте. Стоимость подъёма на 1 этаж 5.00 ƃ за каждую единицу и подъём осуществляется только до 9 этажа. Для переноса и подъёма товаров весом свыше 100кг требуется не менее 4х человек, поэтому мы просим обеспечить наличие двух помощников с вашей стороны.
  3. Товар доставляется до первого помещения квартиры, если расстояние между дверной коробкой или стеной и стороной товара в упаковке не менее 10 (десяти) сантиметров. В ином случае товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку.
  4. Доставка крупногабаритного товара осуществляется до первого помещения, в другие помещения товар не заносится.

Условия доставки по пригороду Минска:

Доставка в загородные дома осуществляется при наличии подъездных путей.

Условия доставки по РБ:

  1. Срок доставки заказов по РБ от 3 дней.
  2. Доставка осуществляется в течение дня.
  3. Сообщение о времени доставки заказа направляем в Viber/SMS в день доставки дополнительно. В нем будет указан 2-часовой интервал доставки заказа по адресу и прямой номер телефона курьера, который везёт ваш заказ.
  4. Доставка товара осуществляется до первого помещения клиента (за исключением крупногабаритного товара)
  5. Доставка крупногабаритного товара по РБ осуществляется только до подъезда, до ворот.
  6. Разгрузка и подъем крупногабаритного товара производится покупателем.

Условия доставки в садовые товарищества:

  1. Сообщение о времени доставки заказа направляем в Viber/SMS в день доставки дополнительно. В нем будет указан интервал доставки заказа по адресу и прямой номер телефона курьера, который везёт ваш заказ.
  2. Доставка товаров в садовые товарищества осуществляется до ворот товарищества. Доставка товаров до ворот/до калитки согласовывается индивидуально с оператором колл-центра при наличии:
    • подъездных путей к дому;
    • сквозного проезда по территории товарищества;
    • ширина дороги позволяет развернуться грузовому автомобилю.
  3. Разгрузка и подъем крупногабаритного товара производится покупателем.

Перед получением заказа покупателю необходимо:

  1. Оставаться на связи по указанному номеру телефона в заказе.
  2. Обеспечить возможность подъезда автомобиля для разгрузки к подъезду дома при наличии шлагбаума.
  3. Подготовить условия для беспрепятственного доступа курьеру: освободить проходы и место в квартире и т.д.

При получении заказа:

  1. Проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности, правильность заполнения сопутствующих документов.
  2. Убедитесь в отсутствии на товарах видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов.
  3. Проверьте работоспособность техники, если это не противоречит инструкции по эксплуатации и не требует дополнительных пуско-наладочных работ.


Вместе с заказом вы получите:

  1. Кассовый чек,
  2. Инструкцию,
  3. Гарантийный талон,
  4. Счёт-фактуру и накладную (для юридических лиц).

Если непредвиденные обстоятельства мешают вам получить заказ, вам необходимо как можно раньше связаться с оператором контактного центра по телефону +375297429429 или по электронной почте amd@amd.by и договориться о переносе времени или места доставки.

В случае отсутствия покупателя в назначенное время доставки, курьер ожидает 15 минут, после чего уезжает, оставляет Уведомление о доставке.

Если после отъезда курьера вы обнаружили несоответствие доставленного товара заказанному либо возникли вопросы по качеству или комплектации приобретенного товара, тогда вам необходимо оставить обращение в гарантийный отдел, заполнив онлайн-заявление. После чего с вами свяжутся сотрудники и пояснят порядок дальнейших действий.

Остались вопросы по доставке? Тогда звоните!